Politica de Confidențialitate site-ului twodoveshouse.com

Ultima actualizare: Octombrie 2026
Site: twodoveshouse.com

La Casa Doi Hulubași (Two Doves House), respectăm intimitatea oaspeților noștri și tratăm datele dumneavoastră personale cu maximă responsabilitate și discreție. Această pagină explică pe scurt ce date colectăm, cum le utilizăm și cum ne asigurăm că acestea sunt protejate.

Administrarea site-ului și a serviciilor de cazare este asigurată de compania „COLȚ DE RAI” S.R.L. (IDNO: 1020600043002, satul Pohrebea, raionul Dubăsari, Republica Moldova).

1. Ce date colectăm și în ce scop

Colectăm doar informațiile strict necesare pentru a vă oferi o experiență plăcută și fără griji la pensiunea noastră:

Rezervări de cazare și spațiu pentru evenimente: Când rezervați pe site o cameră, întreaga casă sau curtea/grădina, vă solicităm numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și detaliile specifice sejurului (datele de sosire/plecare, numărul de persoane). Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru a confirma disponibilitatea, a pregăti șederea dumneavoastră și a ține legătura cu dumneavoastră.
Achiziții de produse sau bilete la evenimente: Pentru produsele sau atelierele/evenimentele organizate periodic pe site, colectăm datele necesare facturării și, după caz, expedierii bunurilor.
Formularul de contact / Solicitări de ofertă: Numele, adresa de e-mail și mesajul transmis sunt utilizate strict pentru a vă răspunde la întrebări.

2. Plățile online și securitatea bancară

Plățile cu cardul bancar efectuate pe acest site sunt procesate în condiții de maximă siguranță prin intermediul partenerului nostru bancar, MAIB (BC „Moldova Agroindbank” S.A.), folosind standardul internațional de securitate 3D-Secure.

Tranzacția se desfășoară direct pe pagina securizată a băncii.
Casa Doi Hulubași / Colț de Rai S.R.L. NU are acces, NU recepționează și NU stochează niciodată datele cardului dumneavoastră (numărul cardului, data expirării sau codul CVV/CVC).
Noi primim din partea băncii doar confirmarea plății și referința tranzacției pentru emiterea bonului sau a facturii.

3. Sincronizarea calendarului de rezervări

Pentru a garanta că datele alese de dumneavoastră sunt 100% disponibile și pentru a evita suprapunerile de rezervări, calendarul nostru este sincronizat în mod automat cu platformele partenere (cum ar fi Airbnb și Booking.com). Această sincronizare presupune doar blocarea intervalelor calendaristice pe acele platforme, fără a face publice datele dumneavoastră personale.

4. Păstrarea și protecția informațiilor

Confidențialitate: Nu vindem, nu închiriem și nu înstrăinăm datele dumneavoastră către nicio companie terță în scopuri de promovare sau publicitate.
Securitate: Site-ul folosește conexiuni securizate criptate (HTTPS/SSL), protecție împotriva atacurilor informatice și baze de date cu acces strict restricționat.
Durata stocării: Păstrăm datele de contact și istoricul rezervărilor doar atât timp cât este necesar pentru buna desfășurare a serviciilor și pentru respectarea obligațiilor fiscale prevăzute de legislația Republicii Moldova.

5. Controlul asupra datelor dumneavoastră

Sunteți în deplin control asupra informațiilor pe care ni le furnizați. Dacă doriți să verificați ce date deținem despre dumneavoastră, să le actualizați sau să solicitați ștergerea lor din evidențele noastre, este suficient să ne scrieți un mesaj la adresa de e-mail de mai jos. Vom da curs solicitării dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil.

6. Fișierele de tip Cookie

Site-ul nostru utilizează module cookie doar pentru funcționarea tehnică a paginii (cum ar fi menținerea rezervării în coș, alegerea limbii) și pentru statistici anonime de vizitare. Puteți ajusta oricând preferințele legate de cookie-uri din setările browserului dumneavoastră sau prin intermediul ferestrei de preferințe afișate pe site.

7. Date de contact

Pentru orice întrebare referitoare la rezervări, servicii sau la modul în care avem grijă de datele dumneavoastră, vă stăm cu drag la dispoziție:

E-mail: info@twodoveshouse.com
Telefon: +373 799 00 288
Adresă: Satul Pohrebea, str. Păcii, nr. 2, rl. Dubăsari, Republica Moldova